Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A TheGrid está comprometida com a proteção de seus dados pessoais e com a transparência no tratamento das informações coletadas através de nosso site. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados Coletados

2.1 Dados Fornecidos Voluntariamente

• Nome completo: Para identificação e comunicação
• E-mail: Para comunicação e resposta às solicitações
• Telefone: Para contato direto quando necessário
• Mensagem: Para entender suas necessidades e responder adequadamente
• Plano de interesse: Para direcionamento comercial adequado

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Cookies essenciais: Para funcionamento básico do site
• Cookies de análise: Para compreender o uso do site (apenas com seu consentimento)
• Dados de navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência
• Informações técnicas: Tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP

3. Finalidades do Tratamento

Seus dados pessoais são utilizados para:

• Resposta às solicitações: Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre nossos serviços
• Comunicação comercial: Apresentar propostas e soluções adequadas às suas necessidades
• Melhoria dos serviços: Analisar o uso do site para aprimorar a experiência do usuário
• Cumprimento de obrigações legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Exercício de direitos: Defesa em processos judiciais ou administrativos

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

• Consentimento: Para cookies de análise e comunicações comerciais
• Legítimo interesse: Para melhorias do site e segurança
• Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei
• Exercício regular de direitos: Em processos judiciais ou administrativos

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros. Podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Resend (envio de e-mails), Cloudflare (hospedagem)
• Cumprimento legal: Quando exigido por autoridades competentes
• Proteção de direitos: Para exercer ou defender direitos em processos legais

6. Armazenamento e Segurança

6.1 Localização dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e na nuvem global da Cloudflare, com proteção adequada conforme LGPD.

6.2 Medidas de Segurança

• Criptografia TLS/SSL para transmissão de dados
• Controle de acesso restrito aos dados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backup regular dos dados

6.3 Retenção de Dados

Seus dados serão mantidos pelo período necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei, sendo eliminados quando não mais necessários.

7. Seus Direitos LGPD

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

8. Cookies e Tecnologias Similares

8.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site (sempre ativos)
• Cookies de Análise: Para compreender como você utiliza o site (opcionais)

8.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento ou clicando aqui para acessar as configurações.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

10. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você consulte esta página regularmente. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação.

11. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato: